Prima di parlare di dispositivi guardiamo il tuo centro: chi sono le clienti, quante cabine hai, quanto costa un’ora di lavoro, cosa vendi già.
Scegliamo insieme la tecnologia giusta e costruiamo il trattamento intorno: prezzi, pacchetti, durata delle sedute, formula di acquisto.
Consegna pratica in cabina e un percorso a tappe che finisce con un esame. L’operatrice esce con un certificato valido 12 mesi.
Dopo la consegna restiamo. Un referente unico per il tuo centro, assistenza diretta e un controllo mensile per prevenire il fermo del dispositivo.
LA NOSTRA TESI
Una giornata di formazione, poi più nessuno. L'operatrice ricorda metà delle regole, il dispositivo viene usato male, il guasto arriva dopo qualche mese. Per questo abbiamo cambiato il modo di consegnare: formazione a tappe, operatrice certificata, un referente per centro e un controllo ogni mese.
Partiamo dall'analisi del tuo centro. Se non serve un dispositivo nuovo, te lo diciamo.
LE DOMANDE CHE CI FANNO SEMPRE
Quattro fasi che non si saltano: prima analizziamo il centro — clienti, cabine, prezzi, personale — poi progettiamo tecnologia, carta dei trattamenti e formula fra acquisto e noleggio, poi la formazione con esame, e infine l'assistenza continua. Prima si capisce il centro, poi si sceglie il dispositivo. Mai il contrario.
È una videochiamata di una decina di minuti per verificare lo stato d'uso e intercettare presto il degrado dei componenti, prima che diventi un guasto e una cabina ferma.
Il percorso continua: richiamo a sette giorni, sessione online a ventuno, esame a quarantacinque, poi assistenza diretta e il controllo mensile. L'anello del nostro marchio è aperto apposta: è un processo, non una consegna.